Kako kupiti?

U tekstu se nalazi uputstvo kako kupiti proizvode sa web shopa.

  1. Prvo je potrebno da se registrujete na web sajtu fitproduct.rs.
  2. Pronađite proizvod(e) koje želite kupiti i dodajte ga u korpu. Neki proizvodi zahtevaju i odabir boje i dimenzije pre nego što ih stavite u korpu.
  3. Dalje pratite uputstva, unesite ime prezime, ili ime firme i PIB, način plaćanja, adresu za isporuku i završite kupovinu. Kada završite unos ovih podataka, biće kreirana vaša narudžbenica. Svi podaci vezani za narudžbenicu automatski će biti prosleđeni na vašu e-mail adresu. Bez e-mail adrese nije moguće napraviti narudžbenicu. Ako pored proizvoda piše da je ARTIKAL RASPRODAT to znači da ga trenutno nemamo i da se ne može naručiti.
  4. Email koji ste dobili sadrži: sve podatke o narudžbenici, šta ste naručili, kako će biti upakovano, kada ćete dobiti pošiljku, koliko iznose troškovi dostave i sl. Ukoliko ste za način plaćanja izabrali opštu uplatnicu ili e-banking, potrebno je da izvršite uplatu na naš tekući račun prema uputstvu koje se takođe nalazi u emailu. Ukoliko ste izabrali da narudžbenicu platite pri preuzimanju – pouzećem – e-mail poruka je informativnog karaktera, kada će roba stići i koliko treba platiti kuriru.
  5. Paket sa proizvodima koje ste poručili biće dostavljen na Vašu adresu u roku od 1 do 3 radnih dana od datuma poručivanja (ukoliko proizvod imamo na lageru). Ako imate problem sa isporukom pozovite nas na broj telefona: +032xxxxxxxx i +032xxxxxxxxx.


Najčešća pitanja

            Želim da poručim ali nisam siguran kako da to uradim?

Možete nas u tom slučaju kontaktirati pozivom na broj 032 381381 (besplatan poziv - samo iz fiksne mreže) i mi ćemo poručiti za Vas.
Dostupni smo radnim danima 9-18h, subotom 8-18h, dok nedeljom ne radimo.

        Registrovan sam kao vaš kupac i kupovao sam kod vas, međutim, morao sam da promenim internet provajdera i sada imam drugu e-mail adresu. Šta treba da uradim u ovom slučaju?

E-mail adresu možete promeniti nakon logovanja na sajt u opciji "Moj nalog". Takođe nam možete poslati nove informacije na office@fitproduct.rs i mi ćemo ih korigovati za Vas.

        Uneo sam pogrešan podatak o sebi i tek kasnije uvideo grešku. Kako mogu to da ispravim?

Svoje podatke možete menjati kada se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom ulogujete na naš sajt i pristupite stranici ''Moj nalog. Na ovom mestu, takođe, možete menjati i druge podatke vezane lično za Vas, pregledati svoje porudžbine, njihove statuse kao i omiljene proizvode.

Uživajte u proizvodima kompanije Fitproduct d.o.o.

Sve novosti saznajte prvi