Prijavite se ili kreirajte nalog
CloseRegistrovani korisnik
Za prijavu molimo upišite email i lozinku!
Prijavite se ili kreirajte nalog
CloseRegister Account
If you already have an account with us, please login at the login form.
Vaš nalog je kreiran!
Hvala vam što ste se registrovali sa Fit Product Webshop!
Bićete obavešteni putem e-maila kada vlasnik prodavnice aktivira vaš nalog.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi poslovanja naše onlien prodavnice, molimo vas. Obratite se vlasniku prodavnice.
Odjavljivanje sa naloga
Odjavljeni ste sa Vašeg naloga. Sada bezbedno možete da napustite Vaš računar.
Vaša korpa za kupovinu je sačuvana, stavke unutar nje biće vraćene kada se vratite na Vaš nalog.
Uslovi isporuke
Naručene artikle isporučujemo na teritoriji Republike Srbije, u
svim mestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirske službe
Bex Express. Kurirska isporuka predviđena je za sve proizvode koje si se nalaze
u manjim pakovanjima dok je direktna isporuka predivđena za program masažnih
fotelja.
Rok isporuke
Nakon što ste završili proces poručivanja klikom na dugme
POTVRDI, Vaša porudžbina ulazi u status obrade. Nakon obrade porudžbine, na
Vašu e-mail adresu, koju ste prijavili prilikom popunjavanja podataka, stići će
obaveštenje o uspešnoj kupovini. Sve porudžbine koje su napravljene pre podne,
do 12h, biće obrađene istog dana, dok će porudžbine pristigle posle 12h biti
obrađene narednog radnog dana. Od tog trenutka rok isporuke je 1-3 radna dana
(dani vikenda se ne računaju).
U slučaju postajanja nejasnoća ili pitanja vezanih za Vašu
porudžbinu, kontaktiraće Vas naš operater.
Preuzimanje pošiljke
Kuriri (eksterna firma koja vrši dostavu robe) pošiljke donose na adresu za
isporuku u periodu od 8-17h svakog radnog dana (vikendom ne vrše isporuku).
Molimo Vas da u tom periodu obezbedite da na adresi bude osoba koja može
preuzeti pošiljku. Kurir svaku pošiljku pokušava da uruči u dva navrata.
Uobičajena praksa je da ukoliko Vas kurir ne pronađe na adresi, da Vas pozove
na telefon koji ste ostavili prilikom kreiranja porudžbenice i ugovori novi
termin isporuke. Ukoliko Vas i tada ne pronađe na adresi, pošiljka će se
vratiti na našu adresu.
Prilikom preuzimanja pošiljke potrebno je da vizuelno pregledate
paket da slučajno ne postoje neka vidna oštećenja. Ukoliko je pošiljka naizgled
bez oštećenja preuzmite pošiljku i potpišite kuriru adresnicu. Ukoliko
primetite da je transportna kutija značajno oštećena i posumnjate da je
proizvod možda oštećen, odbijte prijem pošiljke i odmah nas obavestite na broj
032-123456, ili nam pošaljite e-mail sa svojim podacima (ime, prezime, telefon,
broj porudžbine) na adresu office@fitproduct.rs i navedete razlog zbog koga ste
odbili da preuzmete paket. U najkraćem mogućem roku obavestićemo Vas o daljem
postupanju.
Cena isporuke
Cena isporuke za sve porudžbine iznad 5000,00 rsd je besplatna.
U slučaju zamene, troškove vraćanja robe snosi kupac. Cena isporuke ispod
5000,00 rsd porudžbine je uvek u visini od 300,00 rsd. Ukoliko ste
pri kupovini odabrali za način plaćanja pouzeće, isporuku plaćate prilikom
preuzimanja pošiljke zajedno sa robom direktno kuriru gotovinom.
Obaveštenje o ceni isporuke možete videti u korpi prilikom
pregleda same korpe, a stići će Vam i na e-mail prilikom uspešno obavljenog
procesa poručivanja, zajedno sa specifikacijom porudžbine.
Potvrdom porudžbine, klikom na dugme POTVRDI, saglasni ste sa
uslovima isporuke.
S poštovanjem,
Fitproduct d.o.o
